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Unternehmerwissen

10.12.2014
Fragetechnik
 

Unternehmerwissen

Mittwoch, den 10. Dezember 2014

Fragetechnik

Verkaufsgespräche gezielt steuern

Im Optimalfall treffen sich zum Verkaufsgespräch zwei Fremde und verlassen den Verhandlungstisch wenn nicht als Freunde, so doch zumindest als Geschäftspartner. Die Gesprächsatmosphäre und letztlich das Ergebnis hängt auch davon ab, ob Sie es verstehen, durch Fragen auf angenehme Weise die Kommunikation zu steuern. Gerade im Erstkontakt sind Fragen elementar wichtig, um herauszufinden, mit welchen Herausforderungen sich ein potenzieller Kunde gerade beschäftigt und wie Sie seine Probleme lösen können.

Montag, den 8. Dezember 2014

Story Telling

Führung mit Geschichten

Für eine erfolgreiche Unternehmensführung sind Strategien unerlässlich. Aber auch Geschichten, Parabeln, Fabeln und Märchen haben nicht nur unterhaltenden Charakter. Mit ihnen lassen sich Botschaften und Argumente gut vermitteln. Story Telling (narrative Führung) beruht darauf, dass mit jedem Unternehmen Geschichten verbunden werden. Jeder Mensch, der mit dem Unternehmen zu tun hat, bildet sich seine eigene Geschichte, sei es der Mitarbeiter, der Kunde oder der Lieferant. Sie können als Führungskraft selbst dafür sorgen, dass die "richtigen", nämlich positiven Geschichten im und um das Unternehmen kursieren.

Freitag, den 5. Dezember 2014

Networking

Beziehungen aufbauen und pflegen

Werden in Deutschland Kontakte und Freundschaften für die Karriere und die Geschäftsentwicklung genutzt, hat dies den Beigeschmack von Vetternwirtschaft und Protektion. Dabei schätzen Experten, dass bis zu ein Drittel aller offenen Stellen über Kontakte vergeben werden. Zahlreiche Größen der deutschen Wirtschaft hätten es ohne ein gut funktionierendes Netzwerk nicht so weit gebracht. Auch Aufträge werden häufig an bekannte und vertraute Netzwerkpartner vergeben.