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Unternehmerwissen

14.04.2015
Die Kraft von Emotionen
 

Unternehmerwissen

Dienstag, den 14. April 2015

Die Kraft von Emotionen

Wirkung von Werbebriefen erhöhen

Wie im zwischenmenschlichen Bereich spielen Emotionen auch beim Werbebrief eine große Rolle. Beim Lesen eines Mailings analysiert das Gehirn im Hintergrund der rationalen Analyse den emotionalen Wert des Leistungsangebots. Mit der richtigen Sprache und Anmutung müssen Sie Ihre Zielgruppe also auch emotional bewegen. Damit Sie das mit Ihrem Anschreiben auslösen, müssten Sie allerdings wissen, nach welchen Kriterien das Gehirn den emotionalen Wert Ihres Angebots bestimmt. Das ist nicht ganz so unmöglich, wie es zunächst klingt.

Donnerstag, den 9. April 2015

Service-Check

Prüfen Sie Ihre Potenzialqualität

Die Potenzialqualität Ihres Services wird durch Merkmale bestimmt, die Ihre Kunden sehen, riechen, hören, fühlen und schmecken können. Sie können das auch den ersten Eindruck nennen. Gehen Sie mal bewusst durch Ihr Unternehmen und versuchen Sie, alles aus einer Kundenbrille zu sehen. Besuchen Sie auch regelmäßig Ihre Konkurrenz und vergleichen Sie folgende Qualitätsfaktoren:

Mittwoch, den 8. April 2015

Cross-Media

Medienübergreifende Werbekampagnen

Kunden nutzen heute ganz selbstverständlich mehrere Medien: Nachdem Sie auf eine Marke aufmerksam geworden sind - vielleicht in der Fernsehwerbung oder durch eine Anzeige, suchen sie häufig im Internet nach der Website und bestellen das Produkt dann online. Um sich auf dieses weit verbreitete Nutzungsverhalten einzustellen, sollten Sie die in Ihrem Marketing eingesetzten Medien möglichst eng miteinander verknüpfen und die Schnittstellen möglichst durch Hinweise auf Anschlussmedien überbrücken.